Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti společnosti EkoÚspora s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „Poskytovatel") a fyzických či právnických osob, které využívají služby Poskytovatele (dále jen „Zákazník").
1.1 Poskytovatel je společností zabývající se poskytováním služeb v oblasti optimalizace nákladů na utility, zejména vodu, elektřinu a plyn, pro domácnosti a firmy v České republice.
1.2 Zákazníkem je každá fyzická či právnická osoba, která projeví zájem o služby Poskytovatele a uzavře s ním smlouvu o poskytování služeb.
1.3 Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.
2.1 Předmětem smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat Zákazníkovi služby v oblasti optimalizace nákladů na utility v rozsahu a za podmínek stanovených ve smlouvě a těchto Podmínkách a závazek Zákazníka zaplatit za tyto služby sjednanou odměnu.
2.2 Konkrétní rozsah poskytovaných služeb je vždy specifikován ve smlouvě uzavřené mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.
3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem může být uzavřena:
3.2 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je objednávka Zákazníka potvrzena Poskytovatelem, nebo kdy je listinná smlouva podepsána oběma smluvními stranami.
4.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby řádně, s odbornou péčí a v souladu s těmito Podmínkami a uzavřenou smlouvou.
4.2 Poskytovatel se zavazuje zahájit poskytování služeb ve lhůtě stanovené ve smlouvě.
4.3 Poskytovatel je oprávněn k plnění svých závazků využívat třetí osoby.
4.4 Poskytovatel je povinen zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozví v souvislosti s poskytováním služeb Zákazníkovi.
5.1 Zákazník se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro řádné poskytování služeb, zejména:
5.2 Zákazník se zavazuje zaplatit Poskytovateli sjednanou odměnu za poskytnuté služby ve lhůtě a způsobem stanoveným ve smlouvě.
5.3 Zákazník se zavazuje neprodleně informovat Poskytovatele o veškerých změnách, které by mohly mít vliv na poskytování služeb.
6.1 Cena za poskytované služby je stanovena ve smlouvě. Pokud není ve smlouvě stanoveno jinak, jedná se o cenu bez DPH.
6.2 Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu na cenu služeb, pokud je to stanoveno ve smlouvě.
6.3 Platba za poskytnuté služby probíhá na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Faktura je splatná ve lhůtě 14 dnů od jejího vystavení, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak.
6.4 Platba se provádí bezhotovostním převodem na bankovní účet Poskytovatele uvedený na faktuře.
6.5 V případě prodlení Zákazníka s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn požadovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
7.1 Smlouva může být uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou, jak je stanoveno ve smlouvě.
7.2 Smlouvu lze ukončit:
7.3 Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že:
7.4 Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že:
7.5 Odstoupení od smlouvy je účinné dnem doručení písemného oznámení o odstoupení druhé smluvní straně.
8.1 Poskytovatel odpovídá Zákazníkovi za škodu způsobenou porušením povinností vyplývajících ze smlouvy nebo těchto Podmínek, ledaže prokáže, že škodu nezavinil.
8.2 Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku:
8.3 Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk Zákazníka.
8.4 Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu je omezena částkou odpovídající ceně služeb poskytnutých Zákazníkovi na základě smlouvy.
9.1 Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se dozvěděly v souvislosti s plněním smlouvy.
9.2 Za důvěrné informace se považují zejména obchodní tajemství, know-how, informace o cenách, obchodních metodách, procesech, organizační struktuře a personálním obsazení smluvních stran.
9.3 Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smlouvy.
10.1 Žádná ze smluvních stran není odpovědná za prodlení nebo nesplnění svých závazků způsobené vyšší mocí.
10.2 Za vyšší moc se považují nepředvídatelné a neodvratitelné události, které smluvní strana nemůže ovlivnit, zejména přírodní katastrofy, války, teroristické útoky, stávky, výluky, epidemie, pandemie, výpadky elektrické energie nebo internetového připojení.
10.3 Smluvní strana, která se odvolává na vyšší moc, je povinna o tom bez zbytečného odkladu informovat druhou smluvní stranu.
11.1 Smluvní strany se zavazují řešit veškeré spory vzniklé ze smlouvy nebo v souvislosti s ní především jednáním a vzájemnou dohodou.
11.2 Pokud se smluvním stranám nepodaří spor vyřešit dohodou, je příslušný k jeho řešení obecný soud Poskytovatele.
12.1 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 15. září 2023.
12.2 Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit. O změně Podmínek je povinen informovat Zákazníka nejméně 30 dnů před účinností změny.
12.3 V případě, že Zákazník nesouhlasí se změnou Podmínek, má právo smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 1 měsíc, která začíná běžet dnem doručení výpovědi Poskytovateli.
12.4 Práva a povinnosti smluvních stran neupravené těmito Podmínkami nebo smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
12.5 Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Poslední aktualizace: 15. září 2023